Potrzebujesz szybkiej pomocy z systemem iCan CGM? Jesteśmy tu dla Ciebie.

Awaria sensora do monitorowania glikemii to sytuacja, która wymaga natychmiastowej reakcji. Doskonale wiemy, jak ważny dla Twojego zdrowia i spokoju jest ciągły monitoring glikemii, dlatego proces reklamacyjny staramy się przeprowadzać najsprawniej, jak to możliwe.

• Czas rozpatrzenia: Zgodnie z przepisami prawa mamy do 14 dni na rozpatrzenie reklamacji, jednak w Hand-Prod robimy wszystko, aby decyzje zapadały znacznie szybciej.

• Sposób zgłoszenia reklamacji: Wszystkie reklamacje systemów iCan CGM przyjmujemy wyłącznie przez poniższy formularz.
  
  
• Gdzie szukać numeru SN i LOT? Numer seryjny (SN) oraz numer serii (LOT) znajdziesz bezpośrednio na tekturowym opakowaniu sensora (na zewnętrznej etykiecie). 

• Masz pytania lub problem z formularzem? Zadzwoń do nas! Nasi eksperci chętnie odpowiedzą na Twoje pytania i pomogą Ci przejść przez cały proces zgłoszenia.

Infolinia Hand-Prod: +48 800 401 061 (połączenie bezpłatne, czynne w dni robocze w godzinach 8:00 – 16:00)