System iCan CGM - Sekcja FAQ
Wierzymy, że nowoczesna technologia powinna służyć pacjentom w sposób prosty, intuicyjny i bezpieczny. Wiemy, że przejście na system ciągłego monitorowania glikemii (CGM) wiąże się z wieloma pytaniami – od procesu aplikacji, po interpretację wyników w aplikacji.
Przygotowaliśmy dla Ciebie wyczerpujące zestawienie najczęściej zadawanych pytań, które pomoże Ci w pełni wykorzystać możliwości systemu iCan CGM. Jeśli jednak nie znalazłeś tutaj odpowiedzi na swoje wątpliwości lub potrzebujesz wsparcia technicznego, nasz zespół specjalistów jest do Twojej dyspozycji. Jesteśmy tu, aby wspierać Cię w codziennym zarządzaniu zdrowiem.
Sekcja I: Wprowadzenie i technologia systemu
1. Czym jest system iCan CGM?
iCan CGM to zaawansowany system ciągłego monitorowania poziomu glukozy (CGM) w czasie rzeczywistym. Dzięki małemu sensorowi umieszczonemu pod skórą, urządzenie automatycznie sprawdza poziom cukru co 3 minuty i przesyła wyniki bezpośrednio do aplikacji na Twoim smartfonie. To rozwiązanie, które pozwala pozbyć się konieczności częstego nakłuwania palców.
2. Jaka jest różnica między iCan CGM a tradycyjnym glukometrem (BGM)?
Tradycyjny glukometr podaje wynik w konkretnym punkcie czasowym, podczas gdy iCan CGM oferuje ciągły wgląd w Twoje zdrowie, rejestrując 480 pomiarów na dobę. Dzięki temu wizualizujesz trendy i zmiany glikemii, co pozwala na skuteczniejsze zarządzanie cukrzycą.
3. Czy wyniki iCan zawsze pokrywają się z glukometrem z krwi z palca?
Pamiętaj, że glukometr mierzy krew z naczyń włosowatych, a iCan płyn śródmiąższowy. Dyfuzja glukozy trwa od 5 do 15 minut, dlatego różnice w odczytach w tym czasie są zjawiskiem fizjologicznym. W sytuacjach gwałtownych zmian glikemii warto zweryfikować wynik tradycyjnym glukometrem.
4. Co oznacza wskaźnik MARD i jaki wynik osiąga iCan?
MARD (Średni Bezwzględny Błąd Procentowy) to kluczowy parametr precyzji CGM. Wynik iCan CGM na poziomie 8,71% potwierdza jego wysoką dokładność i niezawodność, dając Ci pewność bezpieczeństwa podczas codziennego stosowania.
Sekcja II: Aplikacja, łączność i raporty
5. Jakie urządzenia są kompatybilne z aplikacją na telefon?
Aplikacja „iCan CGM” jest dostępna na smartfony z systemem Android oraz iOS. Przed instalacją upewnij się, że system operacyjny Twojego telefonu jest aktualny. Możesz to zrobić TUTAJ.
6. Co zrobić, jeśli aplikacja wyświetli komunikat o braku wsparcia dla mojego modelu telefonu?
Jeśli Twój telefon generuje taki komunikat, zalecamy korzystanie z aplikacji na innym, w pełni wspieranym urządzeniu. Aktualną listę kompatybilnych smartfonów znajdziesz zawsze w sekcji wsparcia technicznego TUTAJ.
Jednocześnie informujemy, że Lista kompatybilnych modeli smartfonów z systemami Android oraz iOS stale się poszerza.
7. Czy mogę udostępniać wyniki moim bliskim lub lekarzowi?
Tak, aplikacja posiada funkcję zdalnego monitorowania, która pozwala udostępniać dane nawet 10 wybranym osobom. To idealne rozwiązanie dla rodziców dzieci z cukrzycą oraz opiekunów osób starszych.
8. Co jeśli smartfon utraci połączenie z sensorem?
Sensor przesyła dane przez Bluetooth w zasięgu do 6 metrów. Jeśli oddalisz się od telefonu, nie martw się – sensor przechowuje dane w swojej pamięci wewnętrznej przez 15 dni. Po ponownym zbliżeniu się do urządzenia, wszystkie dane zostaną automatycznie zsynchronizowane.
9. Jakie rodzaje alertów oferuje aplikacja iCan CGM?
System dba o Twoje bezpieczeństwo za pomocą dwóch głównych rodzajów powiadomień:
Alerty glikemiczne: Informują Cię, gdy poziom cukru przekroczy ustawione wartości maksymalne lub minimalne.
Alerty urządzenia: Powiadamiają o utracie połączenia Bluetooth lub wykryciu nietypowej pracy sensora.
Dodatkowo funkcja Out of Range Alert ostrzega, gdy glikemia wykroczy poza skalę pomiarową (powyżej 450 mg/dL lub poniżej 36 mg/dL) – w takiej sytuacji na ekranie zobaczysz komunikat HIGH lub LOW, co jest sygnałem do natychmiastowej weryfikacji wyniku tradycyjnym glukometrem.
10. Czy mogę zalogować się do aplikacji iCan na dwóch telefonach jednocześnie?
Nie. Ze względów bezpieczeństwa i stabilności przesyłu danych system obsługuje logowanie jednoczesne wyłącznie na jednym smartfonie. Jeśli logujesz się na innym urządzeniu, pamiętaj, aby trzymać je w zasięgu do 6 metrów od aktywnego sensora, co pozwoli na poprawną synchronizację danych.
Sekcja III: Instalacja, komfort i użytkowanie
11. Czy założenie sensora jest bolesne?
Sensor wyposażony jest w miękką igłę o średnicy poniżej 1 mm, która wnika na głębokość 6 mm. Większość naszych użytkowników ocenia ten proces jako niemal bezbolesny i bardziej komfortowy niż codzienne pobieranie krwi z palca.
12. Dlaczego po założeniu sensora system prosi o 120 minut oczekiwania?
To proces samoadaptacji. Po wszczepieniu sensora, organizm potrzebuje czasu na ustabilizowanie interakcji między ciałem a urządzeniem. Te 120 minut gwarantuje najwyższą dokładność i stabilność odczytów w całym 15-dniowym cyklu.
13. Gdzie najlepiej aplikować sensor?
Zalecamy brzuch (u osób powyżej 2. roku życia) lub tylną część ramienia (u osób powyżej 13. roku życia). Unikaj miejsc z bliznami, tatuażami, podrażnieniami oraz obszarów, które mogą być ściskane przez pasek lub gorset.
14. Jakie są zasady dbania o higienę i trwałość sensora?
Przed aplikacją dokładnie zdezynfekuj skórę alkoholem medycznym. Sensor jest wodoodporny (IP28 – do 2 m głębokości przez 2 godziny), więc możesz w nim pływać, brać prysznic i ćwiczyć. Jeśli taśma klejąca zacznie się odklejać, możesz ją wzmocnić dodatkowym plastrem medycznym.
Sekcja IV: Instalacja, komfort i bezpieczeństwo użytkowania
15. Czy mogę wykonywać badania rezonansu magnetycznego (MRI) lub tomografii (CT) z założonym systemem iCan?
Absolutnie nie. Sensor iCan CGM (zarówno model iCan i3 CGM, jak i iCan i6 CGM) musi zostać całkowicie usunięty ze skóry przed wykonaniem badania rezonansem magnetycznym (MRI), tomografią komputerową (CT) lub zabiegami z użyciem diatermii wysokiej częstotliwości. Silne pole magnetyczne lub promieniowanie rentgenowskie może trwale uszkodzić elektronikę urządzenia oraz stanowić bezpośrednie zagrożenie dla zdrowia. Po badaniu należy założyć nowy sensor.
16. Czy mogę podróżować samolotem z systemem iCan?
Tak. Poinformuj obsługę lotniska o noszonym czujniku podczas kontroli bezpieczeństwa. Urządzenie może przechodzić przez bramki rentgenowskie i działać na pokładzie samolotu po połączeniu z aplikacją.
17. Czy mogę użyć sensora ponownie po jego wyjęciu?
Nie. Każdy sensor jest wyrobem jednorazowym i po zakończeniu 15-dniowego cyklu lub wyjęciu należy go zutylizować zgodnie z lokalnymi przepisami dotyczącymi odpadów medycznych.
18. Co zrobić w przypadku krwawienia w miejscu aplikacji?
Przejściowe, niewielkie krwawienie jest naturalną reakcją i nie wpływa na dokładność odczytów. Wystarczy oczyścić miejsce aplikacji. Jeśli jednak krwawienie nie ustaje, należy usunąć czujnik i założyć nowy w innym miejscu.
19. Co zrobić, jeśli skóra wokół sensora stanie się podrażniona lub zaczerwieniona?
U niektórych użytkowników w miejscu aplikacji może pojawić się delikatne zaczerwienienie lub podrażnienie skóry. Przede wszystkim upewnij się, że dokładnie zdezynfekowałaś/eś i osuszyłaś/eś skórę przed aplikacją oraz że zmieniasz miejsce nakłucia przy każdym nowym sensorze. W razie wystąpienia silnego podrażnienia, świądu lub stanu zapalnego, natychmiast usuń urządzenie iCan CGM i skonsultuj się z lekarzem.
20. Jak dbać o to, aby sensor nie odklejał się przed zakończeniem 15-dniowego cyklu?
Choć fabryczny klej jest zaprojektowany tak, aby wytrzymać do 15 dni pełnego monitorowania (zarówno podczas kąpieli, jak i aktywności fizycznej), intensywne pocenie się lub częsty kontakt z wodą mogą osłabić jego przyczepność. Możesz zastosować dodatkową, hipoalergiczną taśmę medyczną lub specjalne plastry zabezpieczające wokół sensora, pamiętając, aby nie zakrywać środkowej części urządzenia.
Masz pytania lub potrzebujesz wsparcia?
Wiemy, że przejście na system CGM to ważna decyzja, a w codziennym użytkowaniu technologii mogą pojawić się sytuacje wymagające eksperckiej porady.
Nasi specjaliści to nie tylko handlowcy – to osoby, które doskonale znają realne wyzwania życia z cukrzycą. Chętnie rozwiejemy Twoje wątpliwości i pomożemy na każdym etapie korzystania z nowoczesnych systemów monitorowania glikemii.
Zapraszamy do kontaktu.
Infolinia iCan
Telefon: +48 800 401 061
Siedziba
Wyłączny dystrybutor iCan CGM w Polsce
Hand-Prod Sp. z o.o.
ul. Tetmajera 79
31-352 Kraków
Zobacz na mapie
Kontakt
Infolinia: +48 800 401 061
Tel: +48 12 345 01 89
Biuro: +48 12 627 01 00
E-mail: kontakt@hand-prod.com.pl
Web: hand-prod.com.pl
Copyright © 2026 Hand-Prod Sp. z o.o. Spółka z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.
